FAQ

 

 

Hieronder de antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen?
Stuur ons dan een bericht met de vraag via het contactformulier.

Zijn huisdieren welkom?

In Huize Beerze en in Huize Ruinen zijn maximaal twee huisdieren welkom.
In Huize Jet zijn huisdieren niet welkom.

Zijn de tuinen omheind?

Nee, de inrichting & ligging van de bostuinen van de Boshuizen leent zich niet voor een omheining.

Voor hoeveel personen zijn de Boshuizen?

Huize Beerze is geschikt voor 1 tot 5 personen. In Huize Jet zijn 1 tot 3 personen welkom. In Huize Ruinen kunnen 1 tot 6 personen verblijven.

Wat is het adres van de Boshuizen?

Enige tijd voor aankomst ontvangen onze gasten per e-mail alle informatie die ze nodig hebben om bij het Boshuis te komen.

Wat zijn de aankomst- en vertrektijden?

De Boshuizen zijn beschikbaar op de dag van aankomst vanaf 16.00 uur. Wij verwachten dat gasten de Boshuizen op de dag van vertrek uiterlijk om 10.00 uur hebben verlaten. 

Hoe krijg ik toegang tot het Boshuis?

Het verblijf in de Boshuizen is contactloos. Enige tijd voor aankomst ontvangen gasten per e-mail de code van de sleutelkluis.

Welke koffieapparaten zijn er aanwezig?

Er staat een koffiefilterapparaat maar ook een Nespresso apparaat klaar in de Boshuizen. 

Zijn er supermarkten in de omgeving?

Jazeker! In alle plaatsen is op korte rij afstand een supermarkt.

Is er beddengoed aanwezig?

Uiteraard! De bedden zijn netjes opgemaakt bij aankomst.

Is er gratis Wi-Fi?

Ja, de Boshuizen beschikken over Wi-Fi. Bij aankomst ligt er een informatiemap klaar in de Boshuizen met daar in de inloggegevens.

Waar vind ik de huurvoorwaarden?

De huurvoorwaarden kun je hier vinden.

Kan ik de datum van mijn reservering wijzigen?

Wanneer daar behoefte aan is, kijken we samen naar de beste oplossing. Stuur ons een mailtje, dan helpen we je graag verder.

Kan ik ook een losse nacht boeken?

Nee, dat is helaas niet mogelijk.

Zijn de Boshuizen kindvriendelijk?

Huize Ruinen heeft in de tuin een schommel & trampoline. Huize Jet heeft een boomhut & tafeltennistafel. Alle Boshuizen hebben een kinderstoel en gezelschapsspellen staan. Kinderen zijn van harte welkom, maar er is tijdens het inrichten niet specifiek rekening gehouden met kleine gasten.

Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?

Indien je onverhoopt je reservering moet annuleren worden er annuleringskosten in rekening gebracht. Annuleringen dienen schriftelijk te worden bevestigd. De annuleringskosten bedragen tot 8 weken voor aanvang van de huurperiode 25% van de huursom. Van 8 tot 4 weken voor aanvang van de huurperiode 50% van de huursom. Van 4 tot 2 weken voor aanvang van de huurperiode 75% van de huursom. Bij latere annulering is de gehele huursom verschuldigd.

Hoe gaat het met de betaling?

Een boeking wordt geacht tot stand te zijn gekomen na ontvangst door de huurder van de bevestiging met het te betalen reserveringsbedrag. Vervolgens moet de aanbetaling ad 25% van de huursom binnen twee weken zijn voldaan. De restantbetaling dient 6 weken voor het begin van de huurperiode te zijn voldaan. Bij reservering binnen 8 weken voor de huurperiode dient de gehele huursom ineens voldaan te worden. 

Waar kan ik parkeren?

Bij alle Boshuizen is direct naast het huis parkeergelegenheid voor twee auto’s.

Ik heb een klacht, hoe ga ik daarmee om?

Neem bij klachten over het verblijf direct contact met ons op. Wij streven ernaar om deze zo snel mogelijk (bij voorkeur al tijdens het verblijf) op te lossen.

Wat kost een verblijf in een Boshuis?

De tarieven van onze Boshuizen zijn hier te vinden. Indien gewenst kunnen wij natuurlijk ook een offerte op maat voor jullie maken. Neem dan even contact op.

Zijn de Boshuizen rookvrij?

Al onze Boshuizen zijn rookvrij. Het is daarom niet toegestaan om binnen vapes, sigaren, pijp en/of sigaretten te roken.

Wat doet Boshuizen met achtergebleven eigendommen van gasten?

Vergeten eigendommen van gasten kunnen door onze beheerders worden opgestuurd. De kosten zijn voor rekening van de gast.

Kan ik extra bedlinnen bijbestellen?

Ja, dat kan zeker. Geef dan even aan op in het opmerkingenveld op reserveringsformulier. Een extra set bedlinnen kost € 10,-

Met welke bijkomende kosten dien ik rekening te houden?

Bedlinnen € 10,- per persoon per verblijf (opgemaakte bedden bij aankomst)
Schoonmaakkosten € 80,- per verblijf
Toeristenbelasting (verschilt per gemeente)
Borgsom € 150,-
Huisdiertoeslag € 5,- per dier per nacht (Huize Beerze & Huize Ruinen)

Waarom brengen jullie borg in rekening?

Indien het huis geboekt wordt door een samenstelling anders dan gezinssamenstelling of met een huisdier dan wordt er een borgsom van € 150 euro in rekening gebracht. Deze wordt uiterlijk 2 weken na afloop van het verblijf teruggestort aan de gasten onder aftrek van de eventueel door de huurder gemaakte kosten voor schade, vermissing en/of excessieve schoonmaak.

Dien ik de woning zelf schoon te maken?

Nee, de eindschoonmaak wordt verzorgd door onze beheerders. Echter, we verwachten wel dat onze gasten de Boshuizen opgeruimd en bezemschoon achterlaten. Aanvullende informatie over ‘wat te doen bij vertrek’ staat in de informatiemap die klaarligt in het Boshuis.

Kan ik mijn krant laten bezorgen op mijn vakantieadres?

Alle Boshuizen hebben een eigen brievenbus dus krantenbezorging is mogelijk.

Mag ik bezoek of logees ontvangen?

In de Boshuizen mag zeker bezoek worden ontvangen. Logees moeten wel voorafgaand aan het verblijf worden aangemeld bij ons, zodat wij de boeking kunnen aanpassen en kunnen zorgen voor voldoende opgemaakte bedden.

Is er een laadpaal aanwezig?

Nee, laadpalen zijn helaas niet aanwezig.

Mag ik barbecueën bij het Boshuis?

Bij alle Boshuizen staat een elektrische barbecue voor de gasten klaar. In verband met het gevaar voor bosbranden is open vuur (zoals vuurkorven, houtskool barbecues en/of kampvuurtjes) in de tuinen van de Boshuizen ten strengste verboden!

Kunnen we onze fietsen beschut stallen?

Alle Boshuizen hebben een schuur waar de fietsen veilig gestald kunnen worden. 

Kan ik een bericht ontvangen bij een last minute?

Last minutes communiceren we via Instagram.

Is er vuurwerk met Oud & Nieuw rondom de Boshuizen?

De bosgebieden waar de Boshuizen liggen zijn over het algemeen vuurwerkvrij. Er zijn ook weinig woonhuizen in de omgeving. In Drenthe & Overijssel is wel de kans aanwezig om in de verte wat karbiet te horen.

Mis je een vraag en antwoord, laat het ons weten, dan voegen we het toe.