FAQ

 

 

Hieronder de antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen?
Stuur ons dan een bericht met de vraag via het contactformulier.

Zijn huisdieren welkom?

In Huize Beerze en Huize Ruinen zijn maximaal twee huisdieren van harte welkom.
In Huize Jet kunnen we helaas geen huisdieren toestaan.

Zijn de tuinen omheind?

Nee, de inrichting en ligging van de bostuinen bij onze Boshuizen maken het helaas niet geschikt om ze te omheinen.

Voor hoeveel personen zijn de Boshuizen?

Huize Beerze is geschikt voor 1 tot 5 personen. In Huize Jet zijn 1 tot 3 personen welkom. In Huize Ruinen kunnen 1 tot 6 personen verblijven.

Wat is het adres van de Boshuizen?

Enige tijd voor aankomst ontvangen onze gasten per e-mail alle informatie die ze nodig hebben om bij het Boshuis te komen.

Wat zijn de aankomst- en vertrektijden?

De Boshuizen zijn beschikbaar op de dag van aankomst vanaf 16.00 uur. Wij verwachten dat gasten de Boshuizen op de dag van vertrek uiterlijk om 10.00 uur hebben verlaten. 

Hoe krijg ik toegang tot het Boshuis?

Het verblijf in de Boshuizen is contactloos. Enige tijd voor aankomst ontvangen gasten per e-mail de code van de sleutelkluis.

Welke koffieapparaten zijn er aanwezig?

In de Boshuizen staan twee soorten koffieapparaten voor je klaar: een klassiek koffiefilterapparaat en een Nespresso-apparaat. Zo zet je altijd koffie zoals jij ’m het liefst drinkt.

Zijn er supermarkten in de omgeving?

Jazeker! In alle omliggende plaatsen vind je supermarkten die op korte rijafstand bereikbaar zijn.

Is er beddengoed aanwezig?

Uiteraard! De bedden zijn netjes opgemaakt bij aankomst.

Is er gratis Wi-Fi?

Ja, de Boshuizen beschikken over Wi-Fi. Bij aankomst ligt er een informatiemap klaar in de Boshuizen met daar in de inloggegevens.

Waar vind ik de huurvoorwaarden?

De huurvoorwaarden kun je hier vinden.

Kan ik de datum van mijn reservering wijzigen?

Wanneer daar behoefte aan is, kijken we samen naar de beste oplossing. Stuur ons een mailtje, dan helpen we je graag verder.

Kan ik ook een losse nacht boeken?

Helaas is het niet mogelijk om slechts één nacht te reserveren. Onze verblijven zijn te boeken voor minimaal 3 nachten.

Zijn de Boshuizen kindvriendelijk?

Huize Ruinen heeft in de tuin een schommel & trampoline. Huize Jet heeft een boomhut & tafeltennistafel. Alle Boshuizen hebben een kinderstoel en gezelschapsspellen staan. Kinderen zijn van harte welkom, maar er is tijdens het inrichten niet specifiek rekening gehouden met kleine gasten.

Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?

Indien je onverhoopt je reservering moet annuleren worden er annuleringskosten in rekening gebracht. Annuleringen dienen schriftelijk te worden bevestigd. De annuleringskosten bedragen tot 8 weken voor aanvang van de huurperiode 25% van de huursom. Van 8 tot 4 weken voor aanvang van de huurperiode 50% van de huursom. Van 4 tot 2 weken voor aanvang van de huurperiode 75% van de huursom. Bij latere annulering is de gehele huursom verschuldigd.

Hoe gaat het met de betaling?

Een boeking wordt geacht tot stand te zijn gekomen na ontvangst door de huurder van de bevestiging met het te betalen reserveringsbedrag. Vervolgens moet de aanbetaling ad 25% van de huursom binnen twee weken zijn voldaan. De restantbetaling dient 6 weken voor het begin van de huurperiode te zijn voldaan. Bij reservering binnen 8 weken voor de huurperiode dient de gehele huursom ineens voldaan te worden. 

Waar kan ik parkeren?

Bij alle Boshuizen is direct naast het huis parkeergelegenheid voor twee auto’s.

Ik heb een klacht, hoe ga ik daarmee om?

Neem bij klachten over het verblijf direct contact met ons op. Wij streven ernaar om deze zo snel mogelijk (bij voorkeur al tijdens het verblijf) op te lossen.

Wat kost een verblijf in een Boshuis?

De tarieven van onze Boshuizen zijn hier te vinden. Indien gewenst kunnen wij natuurlijk ook een offerte op maat voor jullie maken. Neem dan even contact op.

Zijn de Boshuizen rookvrij?

Al onze Boshuizen zijn rookvrij. Het is daarom niet toegestaan om binnen vapes, sigaren, pijp en/of sigaretten te roken.

Wat doet Boshuizen met achtergebleven eigendommen van gasten?

Mocht je iets vergeten zijn, dan kunnen onze beheerders de eigendommen naar je opsturen. De verzendkosten zijn wel voor eigen rekening.

Kan ik extra bedlinnen bijbestellen?

Ja, dat kan zeker. Geef dan even aan op in het opmerkingenveld op reserveringsformulier. Een extra set bedlinnen kost € 11,50

Met welke bijkomende kosten dien ik rekening te houden?

Bedlinnen € 11,50 per persoon per verblijf (opgemaakte bedden bij aankomst)
Schoonmaakkosten € 90,- per verblijf
Toeristenbelasting (verschilt per gemeente)
Borgsom € 150,-
Huisdiertoeslag € 6,- per dier per nacht (Huize Beerze & Huize Ruinen)

Waarom brengen jullie borg in rekening?

Indien het huis geboekt wordt door een samenstelling anders dan gezinssamenstelling of met een huisdier dan wordt er een borgsom van € 150 euro in rekening gebracht. Deze wordt uiterlijk 2 weken na afloop van het verblijf teruggestort aan de gasten onder aftrek van de eventueel door de huurder gemaakte kosten voor schade, vermissing en/of excessieve schoonmaak.

Dien ik de woning zelf schoon te maken?

Nee, de eindschoonmaak wordt door onze beheerders verzorgd. We vragen je wel om de Boshuizen netjes en bezemschoon achter te laten. Meer informatie over wat te doen bij vertrek vind je in de informatiemap die in het Boshuis klaarligt.

Kan ik mijn krant laten bezorgen op mijn vakantieadres?

Ja, dat kan! Alle Boshuizen hebben een eigen brievenbus, dus je krant kan gewoon bezorgd worden tijdens je verblijf.

Mag ik bezoek of logees ontvangen?

Bezoek is in de Boshuizen altijd welkom. Wil je extra logees ontvangen? Meld dit dan vooraf bij ons, zodat we de boeking kunnen aanpassen en zorgen voor voldoende opgemaakte bedden.

Is er een laadpaal aanwezig?

Helaas zijn er bij de Boshuizen geen laadpalen beschikbaar.

Mag ik barbecueën bij het Boshuis?

Ja, bij alle Boshuizen staat een elektrische barbecue voor je klaar. Vanwege het risico op bosbranden is open vuur, zoals houtskoolbarbecues, vuurkorven of kampvuurtjes, niet toegestaan in de tuinen.

Kunnen we onze fietsen beschut stallen bij de Boshuizen?

Alle Boshuizen hebben een schuur waar de fietsen veilig gestald kunnen worden. 

Kan ik een bericht ontvangen bij een last minute?

Onze last minutes worden gedeeld via Instagram dus houd ons account in de gaten om geen aanbiedingen te missen.

Is er vuurwerk met Oud & Nieuw rondom de Boshuizen?

De bosgebieden rondom de Boshuizen zijn over het algemeen vuurwerkvrij en er zijn weinig woningen in de directe omgeving. In Drenthe en Overijssel kun je in de verte soms wat karbietscherpschoten horen, maar dit is beperkt en meestal niet storend.

Is Huize Jet goed bereikbaar met auto en fiets?

Huize Jet ligt iets hoger in het bos, wat zorgt voor rust en een prachtig uitzicht. Je kunt met de auto tot direct naast het terras rijden, zodat ook gasten die minder goed ter been zijn makkelijk bij het huis komen. Vind je het spannend om het korte heuveltje op te rijden? Dan kun je de auto gerust onderaan parkeren en een klein stukje omhoog wandelen.
Met de fiets gaat het net zo: het heuveltje is kort, maar je zult je fiets even aan de hand mee naar boven moeten nemen. Liever niet? Dan kun je je fiets onderaan het pad neerzetten. Zo is er altijd een praktische oplossing die bij je past.

Over Huize Beerze… Is er een toilet boven? En is er een slaapkamer beneden?

In Huize Beerze bevindt het toilet zich beneden. Er is geen slaapkamer op de begane grond; alle slaapkamers liggen boven. Dit staat ook in de advertentietekst vermeld, maar we noemen het hier graag nog eens duidelijk. Zo weet je precies wat je kunt verwachten en kom je niet voor verrassingen te staan.

Liggen de Boshuizen in de buurt van viswater?

Onze Boshuizen liggen niet pal aan viswater, maar in de omgeving is er altijd een mooie plek om je hengel uit te gooien. Vanuit Huize Beerze kun je naar het kanaal of de Vecht, waar je met een visvergunning kunt vissen. Liever een visvijver? Dan zijn de zeven vijvers van Broekbeke in Geesteren een echte aanrader! Logeer je in Huize Jet? Dan is een bezoek aan Forellenkwekerij Keijzersberg perfect voor een ontspannen vismoment. En vanuit Huize Ruinen zit je zo bij De Woldstek, waar je in alle rust kunt vissen. Kortom: waar je ook verblijft, de mooiste visplekjes zijn altijd binnen handbereik!

Mis je een vraag en antwoord, laat het ons weten, dan voegen we het toe.